是否该禁止未成年人网游充值？

于01-30发布在栏目【经验】已阅0次

网络游戏的吸引力，是无与伦比的。对于未成年人来说，这种抗拒，往往是无效的。所以，近些年，呼吁禁止面向未成年的网络游戏，呼声一直居高不下，但鉴于游戏本身对于人类发展的作用，一直没有得到有关部门的响应。

人们反对网络游戏，往往是从游戏影响学习、身体和思想这三个角度出发，殊不知，近些年，网络游戏充值的问题，引发了大量的关注。

比如，今年4月，海南文昌一名孩子给网络游戏王者荣耀等充值，花去了2万多元！

还有一个三年级的小女孩，疫情期间上网课，为了打赏网络主播，花去了1万多元（见下图）

而四川绵阳，一个男孩更厉害，网络游戏充值，竟超过10万元！

今年5月，一个初三女孩在《龙族幻想》中充值超6万元，被家长发现后跳楼自杀！

由于未成年人整体上对于金钱，缺乏概念，一旦玩游戏上了瘾，很难对自己进行控制（有些成人都不能控制），那么，我们能否采用禁止未成年人网游充值呢？

个人认为，对于这一问题，我们可以从以下几个方面，对这一问题，进行全面的清理整顿：

一是网管部门：对网络游戏重置端口进行全面清理，对那些诱惑性高、隐蔽性强的充值游戏开发商和运营商，予以处罚。笔者是不玩网游的，偶尔会下几盘棋，结果有一次，一个界面弹出来，不小心点了一下，就扣我5元钱——不客气的说，这就不叫充值，而叫做抢钱了至少也是骗钱了！

二是法律部门：无民事行为和限制民事行为能力人，在处理经济事务上，有一定限制，需要依法予以保护。我们知道，几岁、10来岁的孩子，往往属于无民事或限制民事行为能力人，一旦触及了超过其认知的民事行为（比如充值、打赏等），依法应予作废。

三是各个家庭：要管好手机、管好钱包，最好设置支付密码，避免孩子误操作，造成经济损失。不客气的说，有些家长，出了问题就找对方的原因，丝毫不考虑自己在这件事情中的过错。比如上述的充值案件，如果家长不给孩子玩，如果家长做了防护，又岂会出现这种问题？

个人认为，对于这样的家长，本身就存在不称职的一面，还是应当予以适度的惩罚，以儆效尤。

总之，单纯的禁止，并不合适。毕竟，游戏是人的权利，游戏商也要从技术上堵住未成年人玩充值类游戏的漏洞，不能够钻进钱眼里——真正的大企业，必须是有社会责任感和担当精神的，否则，赚再多的钱，也是昙花一现！

其他网友回答：

先说观点：单纯禁止未成年人充值网游并不能阻止所有游戏对未成年人的负面影响。

我们对于游戏的监管力度和社会关注度足够了，但是我们对于游戏监管的方法还不到位。这种方法不到位最主要的就是表现在迄今为止，我国任何一个网络游戏监管部门没有出台过哪怕一个属于中国的游戏分级评级制度。

我们对于游戏的监管，往往是亡羊补牢或者说是后知后觉。当青少年开始充值了，我们讨论退款；当青少年开始开始沉迷了，我们考虑戒网瘾；当青少年开始熬夜打游戏了，我们研究宵禁。我们的监管从来没有指引游戏厂商游戏应该成为什么样子，而是在游戏已经成了这个样子之后再告诉开发商你不应该做成这个样子。

如果说全世界只有中国有游戏，而且只有我们存在这个问题，那么我觉得大家可以理解我们在监管上的反应迟钝。但是从游戏行业出现至今，世界上很多国家和地区游戏行业比我们发达，游戏文化比我们深厚，在监管上也提供了众多可供参考的范例。可是我们至今没有通过借鉴迎来我们自己的游戏分级评级制度。

如果分级评级制度出现，我们将在监管上减少很多麻烦。比如在德国USK进行审查时，只要你出现了“纳粹”元素，不管“纳粹”在游戏里是以正面、中立或者反面角色出现，那就统统毙掉。为了能够在德国发售相关题材的游戏，游戏厂商们就开始了自我“和谐”的操作。以方便游戏在德国上市销售。

我们不需要毙掉包含“微交易”的游戏，只要将包含“微交易”元素的游戏评级调高，让16岁以下青少年玩不到，或者对“微交易”定级，让充值金额成为厂商的负担，我想游戏厂商自己会决定在哪些游戏中设置“微交易”。

北美评级定级机构ESRB在“微交易”刚出现时就明确表示“将为那些包括微交易内容的实体游戏增加特殊标记。玩可以清楚地在实体封面上看到新的“游戏内购”标签，表示游戏内有季票，虚拟货币和开箱等要素。家长会知道游戏何时包含要求玩家购买额外内容的情况。”

只有防患于未然，才能起到真正的监管作用，只是对出现的问题亡羊补牢，永远只能是受制于人。

所以，我觉得中国游戏监管一定要尽快落实游戏分级定级制度。现在所采取的一切方法都只是舍本逐末，治标不治本。

其他网友回答：

未成年人玩网游涉及到两个问题：

1充值数额问题；
2.游戏时间问题。

未成年人在游戏里充值引发的案件有很多，最近的一个就是刘歌家长诉求腾讯公司退还充值案：

5月6日晚，辽宁省葫芦岛市14岁的初三学生刘歌，在家中跳楼自杀。原因是妈妈发现了她在《龙族幻想》的游戏中消费61678元，把游戏角色装扮成住在别墅里的小女孩。

刘歌在发了“妈妈，是我干的，我不想活着了”的短信之后，先择了跳楼。

花季少女的坠楼，让人唏嘘不已。

此案绝非孤例——

8岁的北京男孩小伟在母亲不知情的情况下，以母亲的身份为游戏充值了8000多元。小伟妈妈随后发现自己的信用卡消费出现了异常情况，便得知了小伟的充值行为。小伟妈妈与游戏公司协商，要求公司退回充值钱款，却遭到了拒绝。

因为未成年人在游戏里充值案件频发，为此，最高法明确了“未成年人的网络打赏、网游充值可以退还”的司法解释。虽然有最高法为后盾，但是游戏公司并不买账，例如

被称为“网游充值可退还”第一案之称的刘歌家长，要求该款游戏的代理商腾讯公司退还这6万元的充值。

腾讯并没有痛痛快快的退还，而是列出了三大理由：

1.让刘歌父母“证明”是死去孩子充的值。
2.腾讯方面以“苹果手机系统的消费未直接充入腾讯的系统”为由，踢起了皮球。
3.通过格式条款，让刘歌父母到深圳起诉。

店大欺客的嘴脸暴露无遗，从目前看，腾讯不打算遵照最高法的规定执行。

作为一家巨头互联网企业严重只剩下了钱，2019年腾讯总收入为3772.89亿元，同比增长21%；净利润为933.10亿元，盈利的主要来源仍是游戏，2019年第四季度，腾讯网络游戏收入同比增长25%，达到302.86亿元。这其中有多少是未成年人贡献的？腾讯敢不敢公布下数字？

社会责任感被其抛在了九霄云外。

对于未成年人沉溺网游，无度充值的问题，需要多方协力才有可能解决：

首先，作为家长，要严格孩子的游戏时间，不能溺爱心软，让孩子用自己的手机、身份证注册游戏账号，更不能绑定父母的银行卡。说起来容易，现实当中很多的父母和爷爷奶奶根本做不到。

其次，相关部门要强力要求游戏公司严格执行防沉迷系统，不妨强制要求在登录、支付时分别增加人脸识别，目前的技术难度应该不是很大。

其他网友回答：

禁止未成年人网游充值解决不了太大问题，治标不治本。

以前我们老是谈论网瘾少年，现在我们也渐渐开始谈论网游充值问题。因为小孩子的不懂事，使用家长的手机账户，将家长的存款充值进入网游，最后损失钱是小事，孩子的命没了，才是真的大事情。

为了避免这样的悲剧，是不是应该禁止未成年人充值网友？个人觉得这样做治标不治本。为什么这么说？我们来看看两个案例。

案例一：少女玩手游，充值6万后跳楼自杀

一位14岁的花季少女，在5月一个晚上跳楼自杀，死前给自己的母亲发了一个短信：“妈妈，是我干的，我不想活着了。”

这位少女用自己母亲的微信账户为一款名手游充值了6万多块，目的只是为了把游戏角色装扮成在别墅里的小女孩。

母亲发现后虽然没有责怪孩子，但是孩子自己过意不去，而后便跳楼自杀了。

是不是有些唏嘘？我们先不急着议论，再来看看第二个案例。

案例二：11岁女孩充读书币一周花费近1万

在《贵阳晚报》上，刊登了这么一个消息，一位父亲发现女儿用自己的手机充值读书币，孩子只有11岁，但是一周就充值了快一万元的读书币。好在这位父亲发现及时，又找到相关人员寻求帮助，已经开始联系孩子充值读书币的APP准备退款事宜。只是手续相当繁琐。

具体事件截图如下：

两个例子，一个是孩子充值手游，一个是读书币，这两个案例有共同点：

1、孩子年纪小。

2、都是使用父母的账户进行充值，父母事先不知情。

了解了这两个相同点，我们当知道，即便禁止未成年充值网有，因不懂事胡乱充值，损失家里钱财，甚至自杀的情况，可能也抑制不住。因为孩子进行充值，大多是通过家长的账户充值的，如果用家长的手机玩手游，进行一些网络充值，而家长不知道，这禁止未成年人充值又有何意义呢？

那么应该如何解决呢？小二试着谈谈自己的看法。

【1】加强教育

对于孩子胡乱在网上充值，大概率都属于年纪太小，不太懂事，需要加强这方面的教育。学校和家长要多多教育孩子，让孩子了解到网络（网游）充值的风险。

【2】家长提高警惕

其实对于孩子网游充值的事情，可以扼杀在萌芽中，家长多多警惕一下，可能事态就不会发展得这么严重。不要让孩子知道自己的支付密码，不要让孩子随便拿着自己的手机玩。家长多留心，可能就不会又这么多的悲剧。

【3】网游支付改革

为了安全起见，个人建议网游支付还是得“刷脸”，这样就能鉴别充值的到底是小孩子，还是大人了。

各位有什么好建议呢？欢迎大家留言。

图片来自网络（侵删）。

其他网友回答：

当然必须禁止！自从有了网游，看看坑害了多少人，有否计算过？网游公司、代理商能做这个生意，能设计出各种梦幻般的网游，就搞不出来个未成年人进网门槛？如果能做出来而不做，那就是明知有陷阱，或故意挖坑，是故意犯罪。

对这种无良商业行为，对这种见钱眼开不顾人家死活的公司，国家应该采取坚决措施，不惜叫停所有网游，进行全面安全整顿，符合条件的可以重新开张，不具备条件，只管捞钱的公司就地查封。

同时对那些有霸王条款的网游公司和代理商，一律限期清理整顿，经验收合格并确保有效监督的情况下，才允许运营，以确保未成年合法权益不受侵害。

不要认为这样做会影响国家输入，正是因为凡事总是首先考虑经济，一切向钱看，才导致今日社会江河日下，价值观崩塌的可悲局面！

呼唤国家健全相关法律法规，将现有的法规落地生根，呼唤建立网络监管机制，加大对网络，尤其要加大对网游相关行业的监管，不能违规违法现象都要及时查处通报，提高网民风险意识和能力

其他网友回答：

不如提醒那些把支付密码告诉孩子的傻逼家长，别傻逼了！

好些傻逼的孩子玩游戏充值很多钱，至少在他们家是很多钱

那些傻逼就装可怜，让游戏运营商或者主播退钱

让孩子用你的手机玩游戏就已经是你不对了，谁让你把支付密码告诉孩子的？

傻逼！

活该！

其他网友回答：

个人认为应该禁止未成年人网游充值。

近几年，因为未成年人在网游上进行大额充值而导致的社会热点事件屡见不鲜，社会上对未成年人游戏行为进行必要限制的呼声也越来越高。

个人认为未成年人大部分，心理，心智还不是很成熟，对于网游这类事物的自制力很弱，极易沉迷其中不可自拔，从而整天沉溺游戏，荒废学习，甚至为了所谓的装备进行盲目的大额充值，而且出现了孩子偷窃父母钱财进行充值的事件。故此，个人认为应当对未成年人网游充值行为进行禁止或者加以限制，以免让孩子因为游戏充值而做出一些错误的事情。

其他网友回答：

应该禁止，但这个不是社会责任，应该是家长疏导，毕竟，未成年人父母是监护人。学校可以协助，给学生讲游戏的危害。

其他网友回答：

你好，我支持禁止未成年人网游充值。但是我们还得考虑如何禁，该禁谁的问题。正因为是未成年，心智不成熟，辨别是非对错的能力有限，法律才赋予了父母对孩子的监护权。如果禁止孩子网游充值，很难实现。如果禁的是父母，父母对孩子只可能教育、引导，这样可能治标不治本。怎么样才能禁止一个心智不成熟的未成年人不在网游充值，我觉得首先，应该要求网络游戏用户使用有效身份证件进行实名注册认证和实名识别充值认证，如果发现是未成年人一律不允许认证和充值！其次，加大对网络充值游戏的监管力度。最后，屏蔽所有网络充值游戏的支付通道。