不是到底要怎么样做才能让所有人满意的问题。而是作为一个医务工作者,要树立良好的医德观念。并从根本上改革医院以赢利为目的的市场化。可以说,现在医院是靠赢利为目的的机制,以及内部考核收入分配等奖励办法,这些是造成医风不正的主要原因。在现实中大多数医生有着良好的医德。但并不排除一些不讲医疗道德,只想个人利益而不顾患者的医生存在。例如,现在就是有个感冒等小毛病去医院,少则一二百,多则上千元也不足为怪。因为不必要的检查费和输液,让人无形之中就会燃起怒亅火; 试问,普通人医疗金每月才有多少呢,有多少人能承受住现在医院一些过度治疗,不必要检查和超高价的医疗费用呢。记得过去医院讲的是:救死扶伤发扬人道主义精神。而现在医院可以说是: 趁火打劫讲的是利益最大化。如果医生用自已真本事去为患者医治疾病,不是动不动就开几张检查单;如果医生讲的是人道主义为患者治疗病情,而不是讲利益等等,那么,医患之间的矛盾可能就会少发生;医生可能也就赢得了大多数患者满意的。这是疫情中,许多医护人员不顾个人安危,支援武汉和战斗在前线的英勇事迹,充分说明了他们是最可爱的人。总之,造成一些医患矛盾的根源,在于医院以赢利为目的市场化机制等问题。
其他网友回答:我不是医生,但是我的家人刚刚在医院去世,并且有医疗纠纷。
我们在医院住院2个月,这中间看到医护的工作真的辛苦。我想说,作为医疗服务的体验者,很多时候,患者和家属无奈,也能感到医生也无奈。
个人觉得,现在上层希望把医护贴上高尚、救死扶伤的标签,但实际上,医护也是人,医护从业者跟其他行业一样,有人真心热爱,有人浑浑噩噩的,有人上班如上坟...
所以,让所有人都满意,根本不可能。这个世界上除了人民币,目前还没有出现任何一个人或者行业,能让所有人都满意。
其他网友回答:没有法制观念,就是免费医疗照样有医患矛盾。到时就会计较医生的态度、医生的技术、医生的用药!消除医患矛盾是要建立在双方的道德觉悟和法制观念上的。作为医院一定要建设好患者投诉机制,及时处理和回复患者的诉求;作为医生要体谅病人“急病乱投医”的心理;作为病人要相信和尊重医生的治疗意见和程序安排。只有三者都具有道德和法律观念才是减少或消除医患矛盾。
其他网友回答:我想应该这样:病人来时医护人员夹道欢迎,并由童男童女献上鲜花,上轮椅送至病房,病房预先把室温调到最舒服的温度,由护士扶病人上床躺好,医生马上为病人做检查,各种检查在最短时间内出结果,等待时间由两名美女护士陪聊、上茶,诊断完成后立即治疗,用最好的设备、最好的药品,安排最好的护士24小时跪服。专人负责送饭送水、洗脸洗脚洗洗澡、抽屎抽尿、采耳修发修胡子。病人痊愈后上轮椅送出,专车送到温暖的家,医院所有的服务,不收病人一分钱。
其他网友回答:这个问题我回答不了。说说我自己,我于本月23日痔疮突然剧痛,次日到县医院肠肛科看病,医生姓陈,态度很好,给我看过后说是混合痔,建议住院手术,我问能不能保守治疗,医生说那样只能缓解,一吃带刺激性的东西就会复发,要想根治只能手术(但不保证没有复发的可能,我理解)。于是我听从了医生的建议,办理了住院手序,当天就安排了手术。其间医生看我有点紧张,就安慰说不用怕,这只是小手术,微创的不会很痛,我信任地点头,就跟着他步行至手术室,自己躺到手术架上,然后开始局部麻醉,其中还有女护士在场,但我一点也不觉得尴尬,一切都进行得顺利,自然,有时还聊几句。我听得到手术刀割开皮肤的声音,但不觉得很痛,半小时后医生说,好了,没事了。我说了声,谢谢,辛苦你了!然后护工把我推进了病房。
挂了3天瓶,出院了,回家时我特意到诊室向医生道了声谢,他给了我一张名片,说回家注意休息,按时换药,有事可以打电话。
回家第二天,便后有点出血,伤口感觉有点痛,因为是星期天,我以为医生休息,不想打扰他,等到11点钟才打电话给他说了下情况,他说我在医院,你过来,给你看看。
我到医院已过了下班时间,医生还在等着,看过伤口后说没事,正常的,然后开了一盒止痛药。
今天第六天,我感觉好多了,非常感谢医生!
有点纠结的是医疗费贵了点,割个痔疮,按病种收费,一共6900元,除了新农合报销,自己花了2400多。
但这是医院的事,与医生无关。
其他网友回答:首先这个问题提的就带情绪,可能提问题的人是一个医务工作者吧!在这里我想说的是:做为一个医生首先要有医德,要精通业务,不开大处方,不过度治疗,不坑患者,不吓唬患者,不把患者当提款机,不挣昧良心的钱,实事求事,做好自己的本职工作就可以了。至于让所有人满意,那是不可能的。
但事实是:现在有部分医生就是缺少医德,忽悠患者,过度医疗,利益最大化,小病大治,不该切的器官敢忽悠你切掉,管你患者死活。开高价药吃回扣更是家常便饭了。试问这样没有医德的医生,患者不恨你恨谁?
再一个:在市场经济化的大背景下,医院也由救死扶伤转化为经济市场,医生和患者之间已经是一种买卖关系,也就是生意关系,在金钱的驱动下,医生想利益最大化,患者却想少花钱把病看好,这也是医患矛盾紧张的根源…
我是一名在三甲公立医院从事临床工作25年的医生,从医学院毕业,一直在医院临床一线工作,每天接诊几十名患者,无论贫富贵贱,无论男女老少,我都认真负责地为他诊治,而且,在沟通中也越来越能了解疾患的痛苦,与之共情,我觉得,绝大部分患者还是尊重医生,理解目前的医疗水平和医疗状况的,对我给出的诊疗方案满意的。当然,社会上各种各样的人,不同的社会背景,受教育程度,经济状况和性格特点,尽管我都平等对待,尽心尽力地诊治,也会有个别不理解的,有些问题不是医生能力能解决的,不仅是目前医疗技术还不能治愈这些疾病,而且医疗体制,贫富不均等社会问题也无法解决,所以,我认为,中国医生是无法让所有人满意的,任何一个国家的医生都做不到,作为医生自己,尽可能多钻研技术,保持良好的医德医风,对患者多理解多包容,对自己问心无愧,做好份内的工作,就是一名好医生了。不知同行们,患者们,同意我的想法吗?
其他网友回答:救死扶伤行善积德,为人民服务是白衣天使的职责。
其他网友回答:医生是门职业,治病救人只要对得起良心,认真工作,实事求是,病人也是可以理解的,就是哪些无职无德的医生,为了钱,治不好的病,非要说治得好,害德病人家属人财两空,就拿我来说,治疗一下眼晴,要我化验大、小便,医生也不做出正确解释,其次,我作身体常规检查,花费了8千多元,可恶的是,没有病都给弄出病来,差点丢了性命,现落下终身残疾,也没有人来主持正义,医生也不给个合理解释,医患纠纷就是无良医生,狗屁专家造成的。
其他网友回答:态度和蔼,问诊仔细,沟通耐心,使用医疗仪器检测检验,向患者明确目的和意义,收费合理,价格公道,明码标价,双方协议知情意见书,内容简单明了,字体要看得清楚,保护患者隐私,尊重患者,遵守医德,严格遵循规范操作,给予患者选择权。
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