一、北斗星消毒柜柜门打不开故障原因。

1 .首先检查原因。 臭氧消毒柜的门打不开的话，槽内的臭氧浓度可能过高。 为了避免泄漏，锁保护功能会自动启动。

2 .等待一段时间后，降低臭氧量，降至安全值后，即可打开柜门。

3 .使用消毒柜时，请注意尽量不要长时间使用消毒柜。 门锁坏了，找专家修理。

如果内部筷子停了，消毒柜的门反复推、拉，摇几下就可以打开。 塑料均衡放置在下层，可以开启下层的加热功能。 加热几分钟后，趁热开门，打扫干净。

第一步是找出原因。 臭氧消毒柜的话，柜门打不开。 机柜中的臭氧浓度可能过高。 为了避免泄漏，自动启动锁保护装置。

第二步，正确处理。 过了一会儿，机柜中的臭氧量下降，下降到安全值，机柜门就会被打开。

第三步，注意维护。 每天使用消毒柜时，请注意尽量不要长时间使用消毒柜。 如果发现门锁坏了，请马上找售后服务人员修理。

二、

1 .洗碗脱水后放入消毒柜消毒，可以缩短消毒时间，降低能耗。

2 .塑料等耐高温餐具不放入下层高温消毒柜，放入上层臭氧消毒低温消毒柜避免损坏餐具。

3 .餐具、盘子、杯子等餐具应垂直放在架子上，以便尽快通风消毒。

4 .注意臭氧发生器是否正常工作。 如果听不到高压放电的嘎吱声或蓝光，臭氧发生器可能发生故障，请立即修复。

5 .消毒期间不需要时，请勿开门以免影响消毒效率。

6 .消毒后10分钟后取，效果会更好。 打开柜门时，少量臭氧溢出，不妨碍人体健康。 请放心。

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