大家好，下面小编给大家分享一下。很多人不知道怎么投诉卖家不发货。以下是详细的解释。现在让我们来看看！

如果卖家在订单处于“交易关闭”状态的15天内没有发货，买家可以在“已买宝贝”中选择“投诉卖家”，选择“违反发货时间承诺”作为投诉理由。

如果订单处于“买家已付款”状态，但卖家没有发货，可以直接申请退款，卖家处理后可以拿到退款金额。

如果买家拍下订单后不付款，订单状态始终是“等待买家付款”。这时，买卖双方都可以取消订单。如果买家在订单建立3天后仍未付款，系统将自动关闭交易。

如果买方已付款，订单状态为“买方已付款”。这时候买家可以和卖家协商，买家可以自行申请退款。卖家同意后，买家可以收到退款。如果卖家没有处理退款申请，系统会在两天后自动退款给买家。

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以上解释了如果货物没有送达，如何投诉卖家。这篇文章已经分享到这里了，希望对大家有所帮助。如果信息有误，请联系我们进行更正。

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